Appelé aussi étalagiste, le visual merchandiser est chargé de capter l’attention des consommateurs grâce à la mise en valeur des produits dans une boutique, un rayon, une tête de gondole, une vitrine, etc. Objectif : inciter à l’achat et optimiser les ventes.
Pour y parvenir, les visual merchandisers mettent à profit leur connaissance du commerce de détail, couplée à une bonne dose de créativité.
Ils peuvent travailler dans tous les secteurs de la vente au détail : mode, cosmétiques, grande distribution, fournitures, épicerie fine, etc.
Lorsqu’il s’agit d’une chaîne, les visual merchandisers basés au siège social se chargent de la conception et de l’élaboration des outils d’identité visuelle de l’ensemble des magasins de l’enseigne, de manière à ce que toutes les boutiques présentent le même aspect.
Ils peuvent utiliser leurs capacités pour présenter des produits dans un contexte événementiel : lors d’une exposition, de salons professionnels, de showrooms ou de défilés de mode.
Les tâches quotidiennes d’un visual merchandiser peuvent varier en fonction de la taille et du type d’enseigne, de son niveau de responsabilité et de la nature du projet qu’il entreprend.
Cependant, en général, le métier de visual merchandiser consiste à :
- proposer une idée d’affichage en assemblant et en présentant des scénarimages ;
- être en lien direct avec le directeur de la vente au détail, pour s’assurer que la marchandise est correctement exposée ;
- organiser et mettre en valeur les vitrines et présentoirs ;
- concevoir des dessins et des plans manuellement ou à l’aide de programmes de conception assistée par ordinateur (CAO) ;
- optimiser l’espace et l’agencement d’un magasin ;
- monter des présentoirs et habiller les mannequins ;
- concevoir l’éclairage et la gamme de couleurs des présentoirs de marchandises ;
- indiquer au personnel de vente comment disposer correctement les cintres et les présentoirs de comptoir ;
- assurer la liaison avec les équipes du service marketing et le directeur artistique ;
- faire le lien avec les entrepreneurs de construction pour les modifications majeures en boutique ;
et enfin, suivre l’évolution des ventes des articles exposés dans chaque point de vente.
